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安锦颜:低价引流难成大单?百万级皮肤管理店这样做方案

发布日期:2021-10-26 11:27:52

现在的皮肤管理店做拓客,类似于“99/199元 护理3选1”的,低价引流活动比比皆是,就“拓客”来说操作简单,客流量大。但值得关注的重点是:低价引流后如何留客并转化,才能提高转化率和留存率,既不浪费新客资源和又节约拓客成本,翻倍的业绩是‘设计’出来的,这样的方案和技巧值得你深入思考!

‘低价引流活动’是双刃剑,进店方案做好了,可以让顾客自主选择价格更高的项目,轻松抬升客单价,突破转化空间和门店营业额!

安锦颜:低价引流难成大单?百万级皮肤管理店这样做方案

1,拓客项目要有“附加空间”

皮肤管理店在选择低价拓客的项目时,除了关注成本,还有几点要注意:

①项目要普适性高,受众群广;

②项目有一定的针对性,能够明确折射出购买者的护肤需求;

③项目比较基础,要有升级空间或搭配其它项目的空间;

④最好以“N选1、N选2”这种套餐形式推出,让顾客能做选择。如【深层清洁/细胞补水/痘肌修护 护理3选1等等】

2,吸引顾客“升级”项目

安锦颜:低价引流难成大单?百万级皮肤管理店这样做方案

当顾客引流来店后,根据顾客选择的项目以及面诊情况,我们就能知道她目前有什么护肤需求,这时再告诉她:

“因为您参与了我们的套餐活动,所以只要再加很少的钱,就能把这次的A项目升级成B项目,护理步骤会更全面、效果更好、价值更高,而且这么优惠的价格仅此一次。”鼓励顾客体验。

如果顾客做完觉得效果很好很心动,就可以向她推荐疗程卡了。

3,绑定顾客“短期消费”

在皮肤管理店与顾客还没有建立起足够的信任时,想让顾客一次就充大卡是很困难的。

面对犹豫不决的顾客,可以利用“锚点效应”,给她介绍2~3种不同价格、不同优惠力度的充值卡,通过卡金和权益的对比,暗示顾客选择折中的卡项。

这是为了绑定顾客短期消费先把顾客的消费习惯和信任感建立起来。当顾客在店里充值过1000,再引导充3000、5000就简单了。

安锦颜:低价引流难成大单?百万级皮肤管理店这样做方案

4,提高顾客的“沉没成本”

皮肤管理店顾客的沉没成本,是通过不断投入时间和金钱获得的专享权益,如果换店,这些权益就等于打了水漂。

所以要减少顾客流失,就必须增加顾客的沉没成本,这从顾客第一次进店时就要算起。

比如:

①顾客当月/当季达到指定护理次数,可以享受更低的折扣、免费的项目;

②如果消费满一定金额,甚至能全年免费体验某项目。

皮肤管理店盈利的关键,拓客与留客方案要相辅相成,只要前后衔接得当,任何方案都是盈利最优解!获取免费开店/运营方案,皮肤管理加盟欢迎致电400-650-0465或后台留言。

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