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美业运营 || 不促销不打折,皮肤管理店如何做出高业绩?

发布日期:2023-09-18 21:53:10

明明打折力度很大

顾客还是无动于衷?

如何摆脱激烈的价格战

实现门店成交突围?

想让顾客感觉到“物超所值”

并非只有降价这一个办法。

经营者要掌握营销关键的一点:

塑造优惠感比真正打折更有效。


 

今天给大家分享3个实用的运营技巧,你如何在不损害门店利益的前提下,又能让顾客感觉到超值的成交技巧!

 

1提炼卖点,塑造价值

 

项目用的什么产品、什么操作仪器,都有什么特色;项目有什么好处、适合什么人体验、有什么不一样的优势等等。

 

但凡是顾客可能看中的、你认为重要的销售要点,不要含蓄,统统表达出来门店历史、创始人初心、美容师资质、产品、仪器、品项,甚至美容师的话术,都适合表达的媒介。

 

卖点要以客户需求为中心,站在顾客的角度让顾客了解对自己有什么好处。顾客的时间都很宝贵,你不主动去分享,顾客根本没空琢磨你家的卖点是什么。

 

跟顾客沟通一定要先塑造价值、后谈价格!顾客不了解你提供的项目价值的时候,再低的价格也很难打动她们!相反,若顾客的购买欲望愈强烈,则她们对价格的考虑会越少。

 

2多维包装,物超所值

 

把卖点讲出来只是第一步,第二步是在此基础上,尝试把卖点表达得更具有说服力和冲击力比如


 

门店的门头、logo设计、店内装修


一定要找专业的设计/装修团队去做!

 

品牌形象与高端顾客的自身形象更匹配,采取人性化、轻时尚的设计风格,注重人文关怀,每一个细节的设计都凸显着品牌文化和尊贵的气息。

 

出众的体验感,国际范儿的门店设计、高品质全面的VI配套,才是重新定义了消费者心目中高端皮肤管理品牌该有的内涵和形象。

 

差异化服务流程和体系


服务质量是根本,既要满足客户的基本需求,也要满足客户的个性定制化需求,这就是差异化的核心。差异化服务从了解你的客户开始!顾客档案信息记录及管理很重要!

 

辅助道具资料


美容师要学会使用道具营销,即使用相应的道具衬托和证明产品的价值。


产品手册、线上的销量数据、美容师的荣誉证书、顾客的体验效果对比图、顾客的好评反馈……用证据和数据的方式,直观地向顾客传达门店的差异化优势!

 

3项目组合,塑造优惠感

 


套餐这种营销方式基本上早已被市场认可,事实证明这个做法确实是有效的。门店设置品项组合叠加的营销方式,制定有竞争力的价格,顾客能真实感受到优惠,但这样的优惠并没有让经营者吃亏,因为顾客消费增加了,门店营收也增长了。

 

很多时候,顾客要的不是真正的优惠,是优惠感!想让营业额节节高升,懂得塑造优惠感,是经营者必备技能。想获取更多美业运营技巧,持续关注或后台留言。


*免责声明:文章引用的部分图片内容来源于网络,如有侵权请联系删除。

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