皮肤管理店该如何突破瓶颈，拒绝岁月的“水逆”呢？

美业3000万从业者中，女性从业者占据7成，而其中30岁又是女性从业者的重度年龄区间。社会学家李琼在《中国女性职业调查》中曾说：“都说三十而立，实则三十不易。站在人生的分水岭，事业、家庭与个人成长等矛盾会开始集中显现，这对现代女性来说极具挑战。”

对于“三十而已”的美业人来说，我们该如何突破瓶颈，拒绝岁月的“水逆”呢？

一、唯一不担心后路的方式，就是把发展路径规划好

步入三十，无论是家庭、事业还是个人成长，都或多或少会碰到一些瓶颈。伴随着各种焦虑，安全感开始变得稀有。或许没有人敢拍着胸脯保证，自己此刻拥有的一切都坚不可摧。罗曼罗兰曾经说过：“世界上只有一种英雄主义，就是在认清生活真相之后依然热爱生活。”所以说，我们首先要做的就是想明白自己想要一种怎样的生活，想要成为一个什么样的人。当我们人生的方向确定了，我们才会更加从容坚定地向阳而生。

美业作为生活服务行业，从业人员大多数是女性，每天的上班时间比较长，而且竞争压力也比较大。她们不但要在事业上出人头地，而且还需要成为一位好妻子、好母亲、好媳妇，确实很不容易。意味着她们要比其他人付出更多的时间、更多的努力以及更多的执着。从职业角度来看，作为美疗师，在服务意识、服务观念上要有“全心全意服务顾客”的初心，在服务水平上要有不断精进的专业技术与呵护关爱的服务细节；作为顾问，在顾客的沟通、关怀及同理心上要多下功夫；作为店长与经理，在管理思维、领导魅力以及团队带教上要不断提升；作为老板，在趋势判断、企业发展及资源整合上要不断创新不断突破。这一方面要求我们不断去学习新的知识与不断践行，另一方面也要求我们学会自我反省，在困难与挫折中找寻解决方案与发展路径。同时，我们对待家庭，要匀出更多的时间来陪伴家人；对待顾客，要保持原本简单质朴的“成为顾客健康与美丽的贴心小天使”的初心；对待同事，要学会“利他”的为人处世之道，因为，利他才是真正的利已。

我相信，清晰知道自己想要过怎样生活的人，会走好前路，也从不担心后路。

二、不断寻找新的机会，才是安全感的来源

洛克菲勒先生曾说：“固步自封是最危险的，而不断寻找新的机会，拥抱新的可能，才是安全感的来源。”中国当下的商业环境瞬息万变，随时有可能诞生新的商业模式来颠覆行业，“经验与方法论”也不足够推动企业的发展，跟上大势，才能跟得上时代。

对美业来说，目前最大的挑战就是变“存量市场”为“存量+流量”的复合模式。要找到新的“引流”与“增长”方式，我建议我们不但要丰富线上线下多元的营销活动，更要拥有品牌意识。我们大部分的门店经过多年的经营，重心基本置于“业绩”之中，“品牌思维”相对匮乏，而“品牌年轻化”这一路径已是当下的“刚需”，想一想90后都已经三十岁了。

寻求新的“客源”与“渠道”增长，就要求我们势必突破自我的局限，在品项上不仅要能够解决客户需求，更要懂得进行包装并赋予其故事思维；在服务中，我们在讲解效果的同时要学会搭配企业文化与当下热点，迎合顾客的兴趣；在合作中，我们要学会“借势”网红品牌，提升自我的附加值与品牌高度，加强公域的影响力。这些正是当下助力我们脱颖而出的关键因素，也是竞争未来的最大保障。

三、修己以敬，修己以安人

“一家企业的荣辱兴衰，最大的责任人是老板；一家店的荣辱兴衰，最大的责任人是店长”。作为经营者，要想突破，首先要实现自我成长。只有自己成长了，我们的认知、观念与思维才会突破与改变，这样才会有相应的行动，才有可能得到相应的结果。同时，除了自我成长外，还需要帮助与推动团队的成长。这样才能不断地提升自己的格局与境界。在团队梯队建设上也应该是以道为方向，以德为立脚点，以仁为根本，以六艺为涵养之境，使团队能够得到全面的发展。

定期开展线下的学习交流会，这一方面促进了团队各成员之间相互了解，能发挥各自所长并能对团队做支持与赋能；另一方面也让我们的中高管团队能同频共振，共同为了“打造一家对美业有贡献的企业，成为一个对美业有贡献的人”的使命而努力奋斗。请相信，上下同欲者胜，风雨同舟者兴。

三十而已，呈现的不仅是我们的困惑、焦虑与不安，更呈现出是我们美业人的奋斗精神与百折不挠的勇气。在最好的年龄，经营一家小店，做最爱的事，过梦寐以求的人生美好而优雅，笃定而从容，治愈所有的朝思暮想。人生苦短，不想虚度光阴，有实力，就用行动让梦想光芒万丈！

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