如何提升皮肤管理店铺整店效率

唯美召香和大家说说如何提升皮肤管理店铺整店效率，这里所说的效率，不只是管理效率，还有资源配置能力和运营能力。

在机构经历生存期的过程中，通过前期的努力会取得好成绩，但是在发展期，要有管理体系的完善，在传统企业经常有六西格玛管理，在互联网企业有迭代的MVP标准，都是典型的效率应用，是否可以合理的优化组织架构，利用资源匹配，都是需要考验管理者能力的。

在皮肤管理培训行业关于效率问题很重要，很多机构并没有很合理的做出系统的管理体系，或者市场未被验证的体系直接复制，自身机构问题很多，怎么可以服务加盟机构呢？虽然效率是很难具体量化，但是你会发现发展越好的机构越是可以有高的效率，举个例子，我遇到很多加盟机构，经常出现的问题，总部培训给予方案和营销方案，而方案本身都很难被加盟商，有的直接拿传统美容多年的运营营销方案在做知道，有没有从顾客角度来思考为什么很多人复购率低，不是顾客不认可或者不愿意，他们怕，怕推销，怕办卡，但是很多管理者不这样认为或者意识不到，如果还需要用卡项来增加顾客粘性的话，皮肤管理店铺管理者需要反思了。

我们需要用高的效率来获得顾客，得到多的回头客，来让顾客有高的消费频次，可以销售项目，但是效率本身没有对错，比如传统地推，难道是真的没有用吗？只是你的地推没有结果而已，在不同门店，不同时间节点会有不同的结果，关键在策划执行过程中，是否合理。

在皮肤管理门店来说，效率怎么体现？举个例子，顾客在做完项目以后，对顾客的皮肤问题，基本诉求，顾客的疑虑等有记录，在顾客体验消费的过程，有正确标准化的流程体验过程，在消费后，有针对性皮肤建议推送，在一段时间后有顾客跟踪，有问题答疑，有顾客建议，时间久了，顾客自然会喜欢，会变成忠实顾客，为什么呢？因为你一直跟他有连接，有沟通交流，人性中都懒，而你要做的就是给予，在店内的消费场景下，只是一部分，顾客离开门店不是结束。

效率的提升有很多方式，行业不同方式方法也会不同，比如，CRM顾客管理，顾客画像，精准营销等都是好的方式，具体要根据门店的情况来选择。

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