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皮肤管理想要做好靠低价同质化有出路吗

发布日期:2019-08-14 11:59:31

有没有发现自己的机构做活动的频率很高,而效果却不明显?有没有感觉价格不断的降低,依然不能激发顾客的兴趣?当低到甚至免费的时候,有那么一些人愿意参与体验,而你却认为这是最好的方法,依然觉得低价是项目同质化的出路?

而低价活动进而价格战的原因不只是项目同质化所导致,在于你的思维模式是怎样,通常情况下有两种思维模式最常见,一种是先选择项目,再卖项目,另一种是先卖方案,再选项目,再卖项目。

第一种思维模式很常见,顾客到店也会有诊断过程(通常是做样子),以项目推介为主,活动充值为核心,把顾客引导到项目的价格上,这样的结果就是顾客认为这几个项目就满足需求了,哪家便宜做哪家,经营者认为价格不够优惠,再做活动,就这样进入一个无限循环。

第二种思维模式很少做到,先了解顾客需求,再给予方案,再做项目选择,顾客在项目选择的过程中,是基于做几个项目的问题,而不是直接考虑哪个项目的价格问题。

很多机构总是把顾客直接引导到项目选择上,如果顾客比你专业,很清晰的知道自己的皮肤情况,只是选择项目就好,那么机构存在的意义是什么呢?皮肤管理的科学化皮肤解决方案就变成一句口号。

项目的第一属性,并不是为了销售,而是为顾客提供了什么价值或者解决了什么问题,如果项目无法满足顾客的需求,自然无法获得顾客的认同和消费,或者只是单纯的体验消费,并不能持续。

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