皮肤管理店面怎样管理会员？

　　做生意的人都明白,想要赚钱就要抓住顾客.眼下但凡有点规模的商家都有自己的会员群体,而作为一个小小的加盟店要如何建立起自己的会员全体呢?唯美召香小编帮你分析:

　　一:建立会员制度

　　做任何事情一旦有相关的制度就很好执行,参考其他大型商场或是网络上的范本.会员制度一般差别不大,但是要具体情况具体对待,要结合自己店面产品的客单价来定会员卡办理的等级。

　　二:搜集资料

　　在销售的过程中尽可能的了解客户的喜好,性格等等所有与其相关的信息,将其资料详细的记录下来,并按照顾客的肤质情况分门别类的装订好,是否在店面消费过,享受的是什么服务,客户走后,定期打客户回访的电话,通话的过程中能准确的说出顾客的特征,通过长期的维护将这样的客户发展程店成的会员.

　　三:积分兑换

　　顾客为什么要办你店面的会员卡,每次消费能有什么好处,这是顾客关心的问题,设置积分兑换,礼品兑换等,兑换的比例也要遵循店面产品和服务的客单价.兑换的礼品不能她廉价,尽量选择一些对应季节实用的小礼品.

　　四:会员优惠

　　只针对会员才会有的会员活动,比如设立专门的会员日,会员过生日可免费享受一次什么样的服务等等,从而吸引更多的客户来办理会员卡!

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