皮肤管理店如何做到差异化思维改善门店运营？

一：传统思维：提高储值门槛，获得精准顾客

我相信很多经营者在门店经营过程中都有这样的情况，认为我的门店投入，匹配，场景都很好，应该提高相应的储值门槛，一方面可以快速回收资金，一方面可以获得更精准的顾客，你是不是也有这样想过？

在经营过程中，储值的目的各有不同，但是在设置储值的时候，首先要考虑的是如何可以让储值溢价最大化，怎样做比较合理，这里不做储值设置详解，先了解一个问题，顾客为什么要储值？是因为喜欢某个项目，还是因为信任这家店，想要长期在这里护理，做为门店来说，为什么要让顾客储值？一般是要通过储值来粘住顾客，就是我们常说的培养顾客消费习惯，怎样比较合理？

二、差异化思维：合理储值门槛，培养顾客习惯

我们要根据门店情况，设置合理的储值门槛，并确定储值的目的，比如储值就是为了增加顾客粘性，培养顾客多次到店，那么在设置的时候，要根据门店顾客消费均客单价来做储值溢价，一般储值起点在均客单价的3-5倍，为什么要设置3-5倍的储值起点呢，因为我们要培养顾客3-5次到店消费的习惯，一般顾客可以3-5次消费，可以很好的建立信任，前提在你项目有效的基础上，不要用自己的聪明来试探顾客的盲点。

很多人喜欢在顾客到店的时候，马上想到要让他充值多少钱，惯用的销售思维马上出来了，比起让初次到店顾客充值，我更希望可以让顾客先针对小项目购买疗程，要学会欲情故纵，不要想着一次得到更多，我经常说，良性持续经营比短期获利更重要。

所以用差异化思维来做项目和服务的目的就是获得更多的竞争优势，从而实现持续良性发展的机会，在我们做皮肤管理运营过程中，有很多顾客接触点可以做差异化的机会，一定要善于思考并正确的践行。

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