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皮肤管理加盟店疫情下如何更好生存?

发布日期:2022-05-07 14:59:51

    疫情下如何更好生存?

    疫情反复,到店顾客减少,让许多门店遭受打击。而另外一方面,实体店转向线上+线下的模式,并收获了肉眼可见的成效。所以总体来说,疫情是把双刃剑,风险与机遇共存,就看你有没有做出正确的改变!

面对疫情的反复出现,美容门店如何“装备”自身,“临危不乱”、化危机为转机呢?

事实证明,从这几点点入手,能稳定打破疫情僵局,让门店能够安然过难关,顺利突围回到盈利的经营线上!

加强疫情防范

    做好消毒措施,准备一些必备的清洁用品,比如手消、消毒柜、配备杀菌洗手液、口罩、消毒纸巾等,加强员工对防疫防病毒知识的学习,做好病毒防御措施等。

疫情反复的情况下,更要做好店内的每日清洁、消毒,做到“一客一换”,也可以将防疫过程以及产品资质证书等发社交平台,防疫的同时也让顾客放心。

在疫情防控这点上,S唯美召香的门店就做的很到位,“随时消杀”“严控严管”,保障顾客和员工的健康和安全。

店务运营细节加强要点

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成本控制,抓住商机

特殊时期成本的控制万分重要,在到店顾客减少的情况下,门店应该根据实际情况做出相应调整,斟酌选品,减少不必要投入,实现利润最大化。

建议门店至少预留能覆盖3个月以上固定成本的现金流,同时尽早对门店的成本结构进行分析,提前做好节流的准备。

疫情改变的是人们的消费方式而不是消费需求,疾病面前,人们对健康美业的需求只增不减,因此,健康美业拥有良好的发展前景。

疫情导致线下客流减少的同时,线上又成为一波流量爆点,这个时候要充分发挥微信、直播等线上的销售能力,将美业搬到网上,为顾客解疑答惑,打好疫情攻坚战。

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例如VN智能光电美肤馆的免税店爆款系列产品,无论线上还是线下都是吸引流量的王者。不需要付出额外广告费、渠道费,没有多余的差价,即可享受一线明星力荐的免税店爆款产品,特色带来广阔市场,无论是引流还是变现,效果非常赞。

客情维护,提升粘度

疫情期间要加强客户数据库建设,完善流量池,做好客户电话、短信回访和维护工作,对于重点客户更应给予一对一的关怀。

同时,要结合疫情发展,为客户讲解疫情防护措施,做到真心关心客户、了解客户需求,方能获得客户信任,树立门店和团队在客人心中的IP形象,从而增加客户粘度,为门店带来利益。

员工管理,培训学习

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不管你信不信,疫情都是拉开门店之间差距的关键时期,越是困难重重越是隐藏着巨大的机遇,而正确的方式就是稳住员工的心,不断学习,持续蓄能。

如果你没有专业培训团队,可以抱好大腿,像S唯美召香和VN智能光电美肤馆这样,拥有总部唯美度集团精心打造的线上系统化专业课程学习,专业的老师团队、丰富的课程内容将为门店发展持续蓄能。

完善营销体系

    在这一时期,拓客的比重可以适当减轻,更要做好的是留客、锁客以及完善营销体系。

合理的定价和回馈,更多的沙龙体验,能够快速拉近关系,建立信任,让老顾客留存率更高一些。

同时,可以根据老顾客对门店信任以及店员更细致周到更专业的话术下,达到升单的目的,一定要合理和循序渐进,处理好关系。

篇幅有限,更多针对性落地营销方案可致电总部400-650-0465或后台留言获取。

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