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消费升级下唯美召香怎么让顾客追着跑?

发布日期:2019-02-21 15:06:18

不破不立,破而后立。


进入2019年,有一组数据不可轻视:中国美业店面有300万家,年创产值过万亿。而同时,倒闭率高达37.8%,每年有超1/3的美业创业者黯然出局。

美业发展进入寒冬了吗?并没有,相反的是市场的发展带动着行业进入一个新阶段,这里在进入门槛、专业程度、品味品质上都抬高了要求。


据店面实际反馈,在消费升级背景下:1)客户价格敏感度下降。2)体验敏感度增加。3)线下实体店,进入体验为王时代。


这是一个机遇,也是一重挑战,同时也给行业带来新趋势。


未来,门店去向何处?如何胜出?答案在这里。


专业,依然是生存的关键


门店经常会遇到,向顾客推荐项目客户说贵的事,很多时候潜台词是你提供的服务不值,究其根本是不够专业,导致门店关闭的主要原因也是不专业。

这就需要辨证的分析门店定位,狠抓猛练专业度。在专业层面上,像唯美召香这样的连锁经营品牌的‘御寒’能力就大很多。

源自韩国的纯韩国皮肤管理技术,专业的培训师资力量,全面系统的培训方案,让专业更专业,让专业不断延续下去。

从艺人访问量、名主持打call程度上,都可以看得出专业带来的口碑值。如果不是因为专业,谁又肯把仅有一张的脸放心交给唯美召香呢。


品质,让品牌更具魅力


年度更替,能明显感觉到客户更加挑剔了,其实是顾客的品味在变化,这就要求品牌的品质要逐步升级。

硬件的品位,包括装修和设计。

如果选一种比较舒适的环境,唯美召香可作为参考。符合高端定位的轻奢装修设计格调,节约成本的基础上,轻易卸下顾客心中的烦躁,让内心趋于满足和舒适。

人性化的动静分离区域划分,高度利用各个空间,并且给顾客充分的交流隐私度,是较适宜的享受空间。


软件的品味,包含了管理师的服装,工具,形象,服务礼仪等。

一致、高端的配套,专业老师教授的服务礼仪,不断升华品牌在顾客心中的满意值。简约不简单,低调不低端,这就是品质的体现。


体验,锁客的必杀技


很多人想不通为啥门店只能靠低价来留顾客?因为他们没有理解客户对体验和细节的要求,缺乏深层感知用户需求的能力,所以,给客户提供的服务,不能满足客户当下的需求,最后就只有在价格层面做文章。

提升门店体验,是多数人知道,却只有少数人做得到的事。

体验不是拜访几家门店就学得到的,而是经过十数位专业运营经理的经验总结、时下消费心理分析才得出的结果。

唯美召香的门店,依靠的正是这样一个经验丰富的运营团队。卡项设置、运营管理、服务培训、沟通话术,无套路、全心全意、感动到顾客的才是最好的体验,达到无销自销的境界。

在进入中国不到2年的时间里,唯美召香已迅速扩张500余家店,遍布全国各大城市,凭借的正是专业、品质、体验这三大王牌优势。

面对巨大的市场和激烈的竞争, 门店经营者和准投资人,必须时刻把握未来发展趋势, 导入新的经营理念和经营方式, 提升服务项目的专业度以吸引顾客, 唯有如此, 才能在激烈的市场竞争中立于不败+盈利之地。


行业发展有周期,现在就是最佳时机。2019年,想快速融入皮肤管理掘金潮,好品牌好扶持是关键,了解唯美召香,更多专业解答为您奉上!


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